陽光網球協助中心 Q&A - - 陽光網球教學中心 | 全國最大網球教學入口 | 國際認證師資群
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[公告] 陽光網球協助中心 Q&A

親愛的學員您好,請查看一些常見問題的解答:

課程保障規範

Q:陽光網球課程有何保障?

凡透過陽光網球報名,將提供學員滿意服務、上課過程教練若不符合預期,聯絡『課務經理』即可協助您更換教練,同時您的課程費用也將受到100%完整保障,唯有在確認上課後,中心才會撥款給教練,此外還能累積學習里程紅利,兌換優質好禮與活動。我們提供下列服務:

  1. 完整課程保障
  2. 教練課程異動
  3. 學員紅利累積
  4. 學員專屬活動
  5. 教練狀況回報
  6. 課程保留退費

Q:如何確認取得100%保障?

每一學期請透過下列管道進行報名
  1. 本中心官網報名課程
  2. 官方LINE小幫手粉專小幫手
  3. 『課務經理』報名課程

Q:課程如何繳費?

完成報名後,本中心將會以『service@sunnytennis.tw』寄送官方繳費信件,敬請查收取得繳費資訊

Q:未透過中心,直接與合作教練報名?

為了保障您的完整權益,請勿與教練私下交易,即便是續報課程,此行為不在本中心保障範圍內,恕無法提供上述保障,請留意自身風險。報名或交付任何『課程費用』前務必於三方群組通知『課務經理』取得確認。

Q:近期有冒充陽光教練,代表本中心處理課程案件,如何確認身份?

請立即聯繫陽光LINE客服陽光粉專或致電0935-332-895,取得官方認證與協助


課前準備須知

Q:等級如何判定,不知道自己該上哪個等級?

陽光的分級課程規劃為:

  1. 入門:適合完全初學,對網球沒有任何概念或重學扎實技術的朋友
  2. 初級:具有中場慢速對打能力,對各項技巧有淺薄概念
  3. 中級:具有比賽經驗,可底線對打,欲學習如何比賽與特別技術的朋友
  4. 高級:可進行強力且穩定的來回技術,欲增強戰術及球質提昇的朋友

更詳盡的程度說明可點連結『陽光網球程度說明

Q:若遇下雨怎麼辦?有無室內場地呢?

網球屬於戶外活動,很可能受天候影響(下雨、颱風)造成停課延期,教練將會於上課前90分鐘通知。若預設場地即為室內場地,則不受天候影響,然室外場地遇到下雨,正常皆採用停課順延上課處理,更換場地與否由師生共同討論決議。

Q:上網球課該準備什麼裝備?

球拍、運動服、運動鞋、毛巾、飲水,若白天請準備帽子、太陽眼鏡、防晒用品。若沒有球拍可以向本中心以學員優惠預購球拍,上課當天即可使用。

Q:怎樣的人不適合從事網球運動?

若您有骨折、心血管相關疾病、貧血、嚴重氣喘、精神不濟情況,建議您報名前先與課程規劃師諮詢聯絡。


上課報名流程

Q:菁英私人課程報名流程

當您完成網路報名後,本中心將有『課務經理』與您溝通課程規劃與教練安排,專屬教練將會與您約定上課時間,完成繳費即可開始網球課程,任何課程務問題您可以隨時與課務經理取得聯繫。

Q:團體班報名流程

  1. 進入課程頁面
  2. 選擇適合團班
  3. 點選報名連結
  4. 送出報名表

陽光團體班報名採用自動化處理,報名後會立即收到一封『確認信』以及『課程繳費通知信』,當您完成繳費並回傳繳費回條後,即完成課程報名!中心教練將會於開課前3天與您聯繫開課細節。

Q:團體班若人數不足時,還會如期開課嗎?

未達開班人數下限,將不會開班,陽光團體班為4人開班(依各班說明),報名後先繳費,若繳費人數僅有2~3人時,我們會於預定開課日前3天,向目前報名學員電話協調是否願意補差額小班開班。若不成,我們將會順延一週再招生,次週再不足,學員可協調轉班或申請全額退費。

Q:如何查詢團體班的目前報名人數?

您可隨時查看團體班頁面的人數變化,為節省等待時間,建議報名以人數多的優先,若人數超過4位以上即表示開課機率大,然而確切是否開班,仍以本中心服務通知為主。

Q:官方團體班可否請假補課?

除了國定假日、氣候、場地等不可抗力因素將停課外,官方團體班是無法因學員個人因素請假補課, 請報名前特別留意。若常有出差情形,建議考慮報名菁英私人課程或自組私人團體課程。

Q:若上課途中因故無法上課,可否申請保留或退費?

所有課程皆有6個月的使用期限,若中途因故無法上課,可申請保留課程或轉讓給友人上課。若您欲申請退費,我們將比照『台北市補習班退費規定』依規定辦理比例退費手續。

聯絡線上客服,立即取得協助

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