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凡透過陽光網球報名，將提供學員滿意服務、上課過程教練若不符合預期，聯絡『課務經理』即可協助您調整課程或更換教練，同時您的課程費用也將受到100%完整保障，唯有在確認上課後，中心才會撥款給教練。中心不定期提供優質學員好禮與活動。我們提供下列服務：
為了保障您的完整權益，報名或交付任何『課程費用』前務必於中心或聯絡群組內通知『課務經理』取得確認。請勿與教練私下交易，即便是續報課程，此行為不在本中心保障範圍內，恕無法提供上述保障，請留意自身風險。
為確保教學品質，本團隊嚴選教練師資，過往教練合作終止是可能發生的，為保障課程權益，報名新課程請聯繫陽光LINE客服、陽光粉專或致電0935-332-895，取得官方認證與協助
陽光的分級課程規劃為：
更詳盡的程度說明可點連結『陽光網球程度說明』
學習成效受年齡、團課、私人課、練習時數、頻率都會影響，依陽光課程進度標準可參考下表：
網球屬於戶外活動，很可能受天候影響(下雨、颱風)造成停課延期，教練將會於上課前90分鐘通知。若預設場地即為室內場地，則不受天候影響，然室外場地遇到下雨，正常皆採用停課順延上課處理，更換場地與否由師生共同討論決議。
球拍、運動服、運動鞋、毛巾、飲水，若白天請準備帽子、太陽眼鏡、防晒用品。若沒有球拍可以向本中心以學員優惠預購球拍，上課當天即可使用。
若您有骨折、心血管相關疾病、貧血、嚴重氣喘、精神不濟情況，建議您報名前先與課程經理諮詢聯絡。
陽光團體班報名採用自動化處理，報名後會立即收到一封『確認信』以及『課程繳費通知信』，若您完成報名未立即收到『確認信』表示您的mail可能留錯了，請立即來電為您更正，當您完成繳費並回傳繳費回條後，即完成課程報名!中心教練將會於開課前3天與您聯繫開課細節。
未達開班人數下限，將不會開班，陽光團體班為4人開班(依各班說明)，報名後先繳費，若繳費人數僅有2~3人時，我們會於預定開課日前3天，向目前報名學員電話協調是否願意補差額小班開班。若不成，我們將會順延一週再招生，次週再不足，學員可協調轉班或申請全額退費。
您可隨時查看團體班頁面的人數變化，為節省等待時間，建議報名以人數多的優先，人數超過4位以上即表示開課機率大，然而確切是否開班，仍以本中心服務通知為主。
私人課程預設使用半面球場上課。官方分級團體班，控制在師生比1:5內，為維護教學品質，6位以上(含6位)學員會增加一名教練。其它：推廣課程、特別營隊、優惠課程因類型不同不在此限。上課時會依學員程度與場地狀況調整場地面數，一組師生1:5設定0.5面-1面球場。學員程度或場地可行下，中心會建議採用多面數增加練球變化性。
除了國定假日、氣候、場地等不可抗力因素將停課外，官方團體班是無法因學員個人因素請假補課， 請報名前特別留意。若常有出差情形，建議考慮報名菁英私人課程或自組私人團體課程。
團體課程恕無法因私人因素課請補課，唯可申請轉讓給親友上課。
當您完成網路報名後，本中心將有『課務經理』與您溝通課程規劃與教練安排，專屬教練將會與您約定上課時間，完成繳費即可開始網球課程，任何課程務問題您可以隨時與課務經理取得聯繫。
學員當日行程因狀況臨時取消，須提前3小時與教練聯絡，可不計堂數，然當日已預定場地費用仍須支付，敬請特別留意與配合。此外私人課程中心為保障學員上課將優先保留固定球場時段，然而請假取消頻率過高達課程總時數3成，中心有權利取消該時段之預約，以保障其它球員使用權。
場地費用(含教練部分)由學員分攤，多數場地須於10天前繳費預訂，除天候與不可抗力因素，恕無法因私人取消退場地費。任何球場私人課程1:5以下預設使用半面球場上課，唯有在場地狀況允許下，將使用整面來進行教學。
菁英私人課程10小時課程皆有3個月的使用期限，30小時則有9個月依此類推，若中途因故無法上課，可申請保留課程或轉讓給友人上課。使用期限內若欲申請退費，比照『台北市補習班退費規定』+5%手續費退費或比照1小時原價課程x時數計算+5%手續費。
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